Programvarurecensioner

15 bästa fjärrskrivbordsprogramvara och åtkomstverktyg (2020)


Idag gör modern teknik det möjligt för dig att arbeta från vilken plats du vill.

Nu kan teammedlemmar enkelt samarbeta om olika projekt och ge support över hela världen på distans.

Och förvånansvärt gör detta arbete från hemmakulturen alla mer produktiva och hjälper till att ge bättre resultat.

I själva verket tyder statistik på att över 86% av de anställda säger att de är mer produktiva när de arbetar hemifrån - utan några distraktioner.

Men för att göra en arbeta hemifrån jobb, kan du behöva tillgång till en dator på en annan plats. Och det är här fjärrskrivbordsprogramvara kommer in i spelet.

Med dessa plattformar kan du hantera ditt arbete, samarbeta med ditt team, övervaka ditt arbete och mer. De hjälper dig också att leverera effektiv kundsupport till användare från alla delar av världen.

För att hjälpa dig välja det bästa möjliga alternativet satte jag in en lista över några av de bästa fjärrskrivbordsverktygen och granskade dem baserat på användarvänlighet, prissättning, tredjepartsintegrationer och mer.

Låt oss börja.

Vad är den bästa programvaran för fjärrskrivbord?

Här är mina toppval för den bästa fjärrskrivbordsprogramvaran att använda i år.

1. AnyDesk.

AnyDesk är en av de mest populära plattformarna för fjärrskrivbord som används av över 100 miljoner användare över hela världen. DeskRT är den codec som utgör grunden för AnyDesk och ger den låg latens. Andra funktioner inkluderar höga bildhastigheter, samarbete i realtid, krypteringsteknologi med mera.

Bäst för:

Det är en pålitlig lösning för IT-proffs som mest arbetar från avlägsna platser med en långsammare internetuppkoppling.

Nyckelfunktioner:

  • Eget nätverk: Ställ enkelt upp ditt Enterprise-nätverk för att ta full kontroll över dina data och överföra dem via en-till-än-kryptering.
  • Mycket anpassning: Anpassa enkelt användargränssnittet så att det stämmer överens med dina varumärkesriktlinjer.
  • Lättvikt: Ladda enkelt ner en lätt fil och installera den på maskinen utan fördröjningar och störningar.
  • Bank-säkerhet: Använder bankstandard TLS 1.2-teknik för att säkerställa absolut skydd för din dator.

Fördelar:

  • Kan arbeta smidigt på lägre bandbredd upp till 100 kbps
  • Erbjuder 60 fps för en flexibel upplevelse i lokalt eller något annat nätverk
  • Tillhandahåller vita listor pålitliga maskiner för att kontrollera åtkomst till din dator
  • Det verifierar varje anslutning via RSA 2048 asymmetrisk nyckelutbytskryptering
  • Du kan köra den på vilken plattform som helst, inklusive Windows, Mac OS, Linux, FreeBSD, iOS eller Android
  • Det erbjuder absolut kompatibilitet med äldre versioner som Windows 7
  • Det finns på över 28 språk
  • Låter dig överföra filer enkelt och säkert genom att kopiera och klistra in
  • Du kan starta om maskinen från en avlägsen plats
  • Hantera enkelt kontakter med inbyggd adressbok
  • Levereras med en gratis provperiod

Nackdelar:

  • Programvaran lider av stabilitetsproblem vid låga bandbredd
  • Mobilappen är inte lika kapabel som skrivbordswebbplatsen

Prissättning:

De betalade planerna börjar från cirka $ 11 per månad och sträcker sig upp till $ 52,99 per månad. För personligt bruk kan du ladda ner det gratis.

2. LogMeIn.

LogMeIn är ett av de mest kapabla namnen på ekosystemet för fjärrskrivbordsprogramvaran. Det kommer med unika funktioner som avancerade konfigurationsalternativ för företag. Dessutom får du massor av pålitliga funktioner, inklusive fjärrövervakning, fjärrinstallation, hantering av slutpunkter och mer.

Bäst för:

Det passar för stora företag eftersom dess betalda planer inte är möjliga för småföretag eller enskilda.

Nyckelfunktioner:

  • Systemadministratörsverktyg: Implementera enkelt affärspolitiken och kontrollera avgörande aspekter av värdmaskinen i din ursprungliga miljö.
  • Filöverföring: Utnyttja dra och släpp för att direkt överföra filer säkert.
  • Kraftfull mobilapp: Dess iOS- och Android-applikation erbjuder en intuitiv och uppslukande användarupplevelse.
  • Obegränsad fjärråtkomst: Erbjuder obegränsad åtkomst från alla enheter.

Fördelar:

  • Det levereras med 1 TB molnlagring och LastPass premiumabonnemang för att säkra lösenord i ett säkert valv
  • Du kan få fjärråtkomst till det obegränsade antalet användare
  • Gör att du kan skriva ut dokument via en fjärrmaskin på närmaste tillgängliga skrivare
  • Få snabbare och mjukare åtkomst till fjärrmaskinen
  • Få åtkomst till flera fjärrkontroller i 1: 1
  • Kontrollera enkelt flera aspekter av värdbeteendet i din ursprungliga miljö
  • Låter dig få tillgång från både Windows och Mac
  • Tillhandahåller kapabla Android- och iOS-mobilappar
  • Du kan få tillgång till alla lagrade filer för enkelt samarbete
  • Tillhandahåller whiteboardfunktioner för att rita på skärmen

Nackdelar:

  • Det är ett dyrt verktyg
  • Erbjuder många sofistikerade funktioner som är överflödiga för de flesta användare

Prissättning:

Prissättningsplanerna börjar från $ 30 till $ 129 per månad som faktureras årligen.

3. Parallels.

Parallels är en annan stor plattform för fjärrskrivbord på denna lista. Det ger flexibilitet och låter dig arbeta från vilken fjärrplats du vill ha. Dessutom hjälper det företag att hålla sina data säkra genom övervakning, centralisering och begränsning av tillgången till affärskritiska tillgångar samtidigt som ägandekostnaderna minskas. Den kan också enkelt öka IT-infrastrukturen på begäran för att möta abrupt marknadskrav.

Bäst för:

Det är en kapabel fjärråtkomstmjukvara för företag som bevittnar en snabb tillväxt och behöver skala upp IT-infrastruktur i realtid.

Nyckelfunktioner:

  • Sömlös UX: Det erbjuder en uppslukande användarupplevelse i webbläsare Android, iOS och HTML5.
  • Uppgiftsautomation: Maximera resursanvändningen genom automatisering av vanliga, repetitiva och till och med komplexa uppgifter genom att utnyttja PowerShell-cmdlets och REST-API.
  • Avancerad åtkomstkontroll: Tvinga fram affärspolicyer baserade på användargrupper och slutanvändares enhetstyper för att säkerställa säkerheten för företagsdata.
  • Göra flera saker samtidigt: Det gör att flera applikationer kan fungera tillsammans med lagring av olika filer. Användare kan enkelt växla mellan olika filer och applikationer genom infödda gester.

Fördelar:

  • Parallels 'app körs smidigt även på äldre maskiner
  • Utnyttja kopiera och klistra in funktionalitet för att enkelt överföra virtuella filer och värdmaskinen
  • Gör det enkelt att starta program från OS X Aktivitetsfält
  • Du kan direkt växla mellan virtuellt och värdskrivbord via en svepgest
  • Koherensläge säkerställer mjukare användning av applikationer
  • Erbjuder teknisk support för alla populära operativsystem
  • Dess Snapshots-funktion garanterar att du tar bilder av Windows VM dagligen
  • Gör det möjligt för dig att säkra USB-enhetskompatibilitet

Nackdelar:

  • Inga supportlösningar för multimedia och spel

Prissättning:

Dess prenumerationsplan för ett år kostar cirka 100 dollar per år.

4. GoToMyPC.

GoToMyPC ger fjärråtkomst och låter dig arbeta hemifrån direkt. Det ger enkel installation utan att starta om datorn. Dessutom ansluts den till den virtuella maskinen inom några sekunder och erbjuder högkvalitativ realtids-i-session-prestanda.

Bäst för:

Med pålitlig säkerhet och 128-bitars AES-kryptering är det ett kapabelt alternativ för proffs som behöver arbeta hemifrån regelbundet. rea

Nyckelfunktioner:

  • Ljud: Hör röstbrevlåda eller musik på den maskin du använder den virtuella datorn.
  • Stöd för flera monitorer: Ger full visning av alla bildskärmar som är anslutna till datorn.
  • Integritet: Gör skärmen enkelt svart eller lås fjärrtangentbordet för att garantera absolut integritet på din maskin.
  • Användningsrapport: Håll koll på alla sessioner med avgörande detaljer som tid, ursprung, anslutningsvaraktighet och typ.

Fördelar:

  • Det kommer med musens delningsförmåga för att förbättra engagemanget
  • Erbjuder online-användarnas logg och deras timing
  • Validerar och verifierar all data och filer som passerar genom användarens konto
  • Erbjuder prisvärda priser
  • Du kan enkelt överföra filer med dess intuitiva drag-and-drop-funktion
  • Ger tvåvägsinteraktion med den anslutna maskinen
  • Pålitligt synkroniserar alla data mellan bärbar dator och skrivbord

Nackdelar:

  • Inloggningsprocessen är lite komplex
  • Skärmupplösning behöver förbättras

Prissättning:

Dess personliga och Pro-planer kostar $ 35 respektive $ 66 per månad. Företagens planer börjar på $ 140 per månad.

5. Splashtop Business Access.

Splashtop Business Access-fjärrskrivbordsprogramvara är en prisvärd lösning för personer som söker ett pålitligt och effektivt verktyg. Det erbjuder en enkel, snabb och säker fjärråtkomst till maskiner utan några komplikationer.

Bäst för:

Det är ett alternativ värt att överväga för företag som letar efter en prisvärd och pålitlig fjärrskrivbordslösning.

Nyckelfunktioner:

  • Multi-to-Multi Monitor: Med den här funktionen kan du se flera skärmar från en bildskärm eller flera skärmar.
  • Två användare på en maskin: Det gör att två användare kan komma åt samma maskin på distans.
  • Användarhantering: Du kan tillåta åtkomst till specifika maskiner, tilldela uppgifter till nya användare och ge behörigheter.
  • Enkel installation: Utnyttja din egen distributionsström för problemfri implementeringar.

Fördelar:

  • Dess molnberäkningsmiljö är mycket säker genom datakryptering, brandväggar och DDoS-begränsning
  • Levereras med en mekanism för klockförsvar och intrångsdetektering för att säkerställa stark säkerhet
  • Erbjuder snabbare anslutning, HD-kvalitet och rikt ljud
  • Få obegränsad åtkomst från alla datorer, inklusive Linux, Windows och Mac, tillsammans med iOS och Android mobila enheter
  • Skriv ut filer från fjärrdatorn på din närmaste skrivare
  • Dra och släpp enkelt för att överföra filer
  • Se till snabbare distribution genom att skapa din personliga distributionsströmmar
  • Ge hela teamet möjlighet att enkelt utnyttja fjärråtkomst
  • Starta om fjärrkontrollen från webbkonsolen eller Splashtop-appen
  • Två användare kan få åtkomst till maskinen samtidigt
  • Aktivera enkelt skärminspelning

Nackdelar:

  • För att möjliggöra flera användaråtkomst måste du ha flera konton
  • Väckningsalternativet är inte tillförlitligt på skrivbordsalternativet
  • Vissa användare märkte minimala förseningar

Prissättning:

De betalade planerna börjar från cirka $ 5 per användare per månad och går upp till $ 8,25 per användare per månad. Du får också en kostnadsfri testversion för att kolla in funktionerna innan du gör ett slutköp.

6. Zoho Assist.

Zoho Assist är en molnbaserad plattform som är lämplig för att leverera IT och kundsupport. Det tillåter en on-demand-anslutning utan installation av programvara via den direkta e-postinbjudan. Dessutom gör det möjligt för användare att snabbt ställa in fjärråtkomst inom och utanför LAN för både Windows och Mac.

Bäst för:

Zoho Assist är bäst för företag som vill leverera fjärrkundsupport.

Nyckelfunktioner:

  • On-Demand Support: Lös enkelt kundproblem genom ad-hoc eller on-demand-sessioner från en avlägsen plats utan någon tidigare installation.
  • Filöverföring: Det gör det möjligt för filöverföring även i mitten av en live-session att dela uppdateringar, säkerhetsuppdateringar eller vilken fil som helst till fjärrmaskinen.
  • Schema sessioner: Schemalägg fjärransessioner vid valfri tidpunkt över olika tidszoner.
  • Massdistribution: Distribuera enkelt obevakad åtkomstinstallatör direkt till ett stort antal fjärrmaskiner.

Fördelar:

  • Du kan installera och ställa in det ganska enkelt
  • Erbjuder en freemium-plan för viktiga funktioner
  • Effektiv kostnadsstruktur baserad på per sätesystem
  • Erbjuder en stationär app för Windows, Mac och Linux, tillsammans med en Chrome-förlängning
  • Mobilapp för iOS och Android finns också
  • Säkerställ enkelt massdistribution av obevakad fjärråtkomst
  • Garanterar filöverföring med SSL 256-bitars AES-kryptering
  • Gör att du kan få kontakt med kunder genom video- och röstchattar
  • Du kan få åtkomst till valfritt antal bildskärmar som är anslutna till fjärrmaskinen
  • Gör att du kan ansluta till den senaste sessionen utan att tappa kontrollen över maskinen

Nackdelar:

  • Obevakad åtkomst och fjärrsupportfunktioner är lite förvirrande
  • Begränsad till grundläggande funktioner

Prissättning:

Det erbjuder en 15-dagars gratis provperiod utan kreditkort. Månadsbetalda planer börjar från cirka $ 7 till $ 12.

7. ConnectWise-kontroll.

ConnectWise Control erbjuder två alternativ, inklusive kontroll och support. Programvaran är utrustad med fjärrkontroll och obevakade åtkomstfunktioner för att förbättra effektiviteten och sänka ytterligare kostnader.

Bäst för:

Det är bra för små eller medelstora företag som letar efter kraftfull fjärråtkomstprogram. Om du behöver ett brett utbud av tredjepartsförlängningar är det också ett bra alternativ.

Nyckelfunktioner:

  • Flexibla planer: Det erbjuder flera planer för att säkerställa att varje användare kan uppfylla företagens krav genom ett enda verktyg.
  • Inget fotavtryck: Ta bort fjärrsupportklienten från fjärrdatorn efter avslutad varje session.
  • Brute Force Attack: Förhindra inträde av potentiella hackare automatiskt genom att låsa dem vid upprepade felaktiga lösenordsposter.
  • Servernivårevision: Lagra enkelt inspelningar och granskningsloggar för varje fjärrsamling för revisionsändamål.

Fördelar:

  • Erbjuder ett brett utbud av flexibla integrationer, inklusive Slack, ServiceNow, Outlook, Zopim, ITBoost, Naverisk, Passportal och Zendesk, bland andra
  • Ger kraftfulla säkerhetsalternativ
  • Det är lätt att distribuera och konfigurera
  • Den kan arbeta på stationära datorer, servrar, virtuella maskiner (VM) och virtuella privata servrar (VPS)
  • Ger en mycket synkroniserad fjärrskärm för att säkerställa effektiv fjärrdrift
  • Användare kan enkelt komma åt mer än en session för att kontrollera och interagera med flera datorer och användare
  • Dess 'Wake' -funktion fungerar med WOL (Wake-On-LAN) -funktionen för att tillåta maskinfunktionen på vilken fjärrplats som helst
  • Erbjuder ett rent och lättanvänt användargränssnitt
  • Dess fjärrskärm är skalbar och kan ha en upplösning större än skärmen på den ursprungliga maskinen för bättre visning

Nackdelar:

  • Prenumerationen är dyrare än andra tillgängliga alternativ
  • Vissa funktioner är komplexa att förstå vid första anblicken

Prissättning:

Det erbjuder en 14-dagars gratis provperiod. Därefter tillhandahåller det en offertbaserad prisstruktur på begäran.

8. RemotePC.

RemotePC är en molnbaserad fjärrskrivbordsprogramvara som erbjuder en säker anslutning med AES-256-kryptering. Dessutom låter drag-och-släpp-funktionen dig utföra uppgifterna effektivt även om du är nybörjare och inte har någon teknisk kunskap.

Bäst för:

Det är bäst för både individer och småföretag

Nyckelfunktioner:

  • Obegränsad användarlicens: Erbjuder obegränsade användare att komma åt systemet med obegränsade datorer.
  • Skapa grupper: Skapa grupper av användare och flytta dem snabbt från en grupp till en annan.
  • Tom värdskärm: Den här funktionen försvinner skärmen på en fjärrmaskin för att möjliggöra absolut integritet under live-sessionen.
  • Rita på fjärrskärmen: Se till ett effektivt samarbete genom att rita på fjärrskärmen - en perfekt funktion för arkitekter, designers och konstnärer.

Fördelar:

  • Tillåter dig att lägga till extra användare genom säker åtkomst-ID och nyckel
  • Du kan utnyttja dess alternativa helpdesk för att leverera direkt användarsupport
  • Konfigurera och använd alla funktioner enkelt genom sina webbapplikationer
  • Det är tillräckligt skalbart för att hantera flera datorer effektivt
  • Gör att du kan överföra filer eller skriva ut på distans genom sin intuitiva drag-and-drop-funktion
  • Ta emot och skicka chattpingar mellan datorer
  • Du kan också spela och lyssna på ljudfiler från fjärrmaskiner
  • Gör att du kan rita på fjärrskärmen för effektivt samarbete
  • Spela in fjärrsessioner och spara dem på platsen du väljer
  • Uppfyller alla myndigheters överensstämmelse

Nackdelar:

  • Det går inte att visa flera bildskärmar i samma fönster
  • Du kan möta minimala förseningar på några få punkter i programvaran

Prissättning:

Det erbjuder fyra betalda planer, från cirka $ 22 till hela upp till $ 374.

9. Teamviewer.

TeamViewer är en av de mest populära plattformarna för fjärrskrivbord i världen, med över 2 miljarder aktiva användare. Det erbjuder stöd för ett enormt antal plattformar och ger möjlighet att få åtkomst till en PC från en Samsung-smartphone på distans.

Bäst för:

TeamViewer är bäst för stora företag som behöver fokusera på säkerhet och inte kan äventyra kvaliteten på tjänsten.

Nyckelfunktioner:

  • IoT Device Control: Kontrollera internetaktiverade enheter och övervaka dem från alla delar av världen.
  • Enhet-agnostisk anslutning: Det är en pålitlig funktion för företag som har BYOD-kultur (Ta med din egen enhet) eller CYOD (välj din egen enhet) -policy.
  • Augmented Reality Remote Guidance: Utnyttja AR-verktyg för att få åtkomst till smartphones från fjärrkontrollen för att titta närmare på enheter.
  • Ideell prissättning: Det erbjuder ideella priser för ideella organisationer och företag för att hjälpa dem att upprätthålla.

Fördelar:

  • Det erbjuder en gratisversion för individer, som låter dig testa programvaran noggrant innan du åtar dig en företagsplan
  • Det ger stöd för Samsungs DeX-teknik för att möjliggöra fjärråtkomst till PC via Samsung Galaxy Note 9
  • Erbjuder stöd för 4K-stationära datorer
  • Levereras med alternativt VPN-alternativ och pålitlig fildelningsfunktion med åtkomst till filöverföring i mitten
  • Få enhetlig upplevelse genom centraliserad hantering och fjärrövervakning
  • Anslut omedelbart, använd och övervaka IoT-enheter och maskiner
  • Utnyttja smartphone-aktiverad fjärrsupport för kundtjänster dygnet runt
  • Levereras med GPU för att möjliggöra hårdvaruaccelererad bearbetning av bilder

Nackdelar:

  • Mobilversionen av programvaran är inte användarvänlig
  • Ett av de dyrare alternativen på marknaden

Prissättning:

Det erbjuder en gratisversion för personer med grundläggande krav. Betalda planer börjar från $ 58 till $ 219 per månad.

10. Fjärrverktyg för Windows.

Remote Utilities for Windows är ett av de mest kapabla fjärråtkomstverktygen som finns tillgängliga gratis. Det kommer med många premiumfunktioner som du bara får i ett betalt verktyg.

Bäst för:

Det är bäst för individer och små företag som letar efter prisvärda men ändå kapabla fjärråtkomstprogram.

Nyckelfunktioner:

  • Support för Active Directory: Tillåter enkel integration av fjärrverktyg i den aktiva katalogmiljön.
  • MSI-konfiguration: Den inbyggda MSI Configurator skapar effektivt ett anpassat värdinstallatör för effektiv distribution via nätverket.
  • Självhostad server: Skapa enkelt en autonom lösning från en till ände för att ge pålitligt och robust support till kunderna.
  • RDP-integration: Hantera enkelt sparade RDP-sessioner för att ansluta till fjärrdatorer via RDP-protokoll på internet.

Fördelar:

  • Det tillåter samtidig anslutning med upp till 10 datorer
  • Det finns i två delar, nämligen Host och Viewers, installerade på fjärrkontroll respektive hemanordning
  • Erbjuder en iOS- och Android-applikation för att leverera fjärråtkomst på mobila enheter
  • Du kan också använda programvaran utan att installera den på datorn
  • Kontrollera användaråtkomstkontroll (UAC) frågar på distans
  • Du kan ansluta den till en proxyserver för att ansluta för att enkelt konfigurera fjärrverktyg
  • Gör att du kan ansluta till kamrater via en enda dator

Nackdelar:

  • Levereras med ett separat installationsprogram
  • Kräver otroligt snabb internethastighet för att fungera smidigt

Prissättning:

Finns gratis.

11. Remote Desktop Manager.

Remote Desktop Manager är ett utmärkt verktyg för både individer och företag. Det erbjuder en säker och stabil tjänst för att styra datorer på distans. Dessutom levereras det med en bred uppsättning kapabla funktioner och kan snabbt konfigureras för omedelbar användning.

Bäst för:

Det är ett av de mest lämpliga verktygen för medelstora och stora företag för att driva pålitlig verksamhet.

Nyckelfunktioner:

  • Kontomäklare: Tillåter dig att lägga till mäklare för att förhindra att användaren känner till faktiska referenser under inloggningsprocessen.
  • Trösta: Dess mycket kapabla virtualiserade konsoler inkluderar Terminal Server, Hyper-V och Xen Server säkerställer en snabb överblick över maskinens tillstånd.
  • Aktivitets logg: Spela in varje steg som tagits av användaren och övervaka alla live-sessioner i realtid.
  • Starta anslutningar automatiskt: Starta säkra och pålitliga anslutningar genom direkta anslutningar.

Fördelar:

  • Det erbjuder ett enkelt användargränssnitt som är lätt att navigera
  • Det levereras integrerat med flera protokoll, VPN och teknik
  • Drivs med ett inbyggt företagsklassigt verktyg för lösenordshantering
  • Det erbjuder en webbplatslicens för stora företag att hantera ett stort antal maskiner
  • Enskilda användare kan utnyttja gratisversionen med begränsade funktioner
  • Låter dig enkelt dela administratörslösenord i hela organisationen
  • Du kan känna till användarinformation i realtid
  • Hantera sessioner, lösenord, maskiner och servrar genom högkvalitativa mobilapplikationer
  • Starta och komma åt sessioner i offline-läge
  • Övervaka sessioner för alla användare genom aktivitetsloggen
  • Hantera affärskritisk data, ett stort antal poster och känsliga dokument genom flera valv
  • Erbjuder en 30-dagars gratis provperiod

Nackdelar:

  • Ibland blir dess prestanda lite långsam
  • Prenumeration på webbplatsnivå är kostsamt

Prissättning:

Enkeltanvändarabonnemanget kostar 199 dollar per år och en enda webbplatsplan kostar 4 999 dollar per år.

12. Chrome Remote Desktop.

Chrome Remote Desktop är en molnbaserad lösning som erbjuder alla viktiga funktioner som krävs för att fjärrkontrollera ett skrivbord. Dessutom kan du använda denna gratis fjärrskrivbordslösning från antingen stationära eller mobila enheter.

Bäst för:

Det är bäst för individer som vill ha en gratis och enkel lösning att få åtkomst till sitt system på distans.

Nyckelfunktioner:

  • Attraktiva funktioner: Det är pålitligt och erbjuder enkla funktioner, inklusive lösenordshantering, delad databas & valv, rollbaserat åtkomstkontrollsystem och mer.
  • Inloggning av flera användare: Låt andra användare logga in på fjärrmaskinen.
  • Snabbinställning: Du behöver bara ha en Chrome-webbläsare och ett Google-konto för att använda programvaran.
  • Helt gratis: En av de mest pålitliga lösningarna på marknaden som är tillgängliga utan kostnad.

Fördelar:

  • Du kan skapa en PIN-kod för att göra det möjligt för en annan användare att logga in via olika maskiner
  • Erbjuder ett användarvänligt och kapabelt gränssnitt
  • Ger en skrivbordsapp för att ge mer intuitiv upplevelse genom kortkommandon och mindre utrymme för webbläsarens verktygsfält
  • Det ger också kraftfulla Android- och iOS-applikationer för att säkerställa fjärråtkomst av maskiner via smartphones
  • Levereras med Googles pålitlighet och säkerhet, inklusive åtkomst med webbläsaren Google Chrome
  • Fungerar med Apple- och Android-enheter

Nackdelar:

  • Fungerar bara med Chrome-webbläsaren
  • Du måste ha ett Google-konto för att komma åt det här verktyget
  • Erbjuder begränsade funktioner som kan se ineffektiva för ett företag

Prissättning:

Finns gratis.

13. RescueAssist.

RescueAssist erbjuder säkra och tillförlitliga lösningar för både agenter och slutanvändare. Dessutom erbjuder det snabbare och mjukare fjärråtkomstupplevelse som hjälper dig att hålla kontakten med anställda och kunder hela tiden.

Bäst för:

Det är en balanserad lösning som kan tillgodose behoven hos både individer och småföretag

Nyckelfunktioner:

  • Kommentarverktyg: Det garanterar enklare samarbete genom att rita, peka och markera på fjärrmaskinen.
  • Obegränsad Live slutanvändarsupport: Få obegränsat live support och enkelt övergång från en chatt eller samtal till online support.
  • Webbkonsol: Starta enkelt en fjärrsession genom att bara installera ett plugin i din webbläsare.
  • Session rapportering: Få detaljerad information om alla sessioner, inklusive kundnamn, sessionens varaktighet och anteckningar genom interaktiva rapporter.

Fördelar:

  • Ta säker kontroll över tangentbordet och musen på fjärrmaskiner
  • Ta emot och skicka filer i en obevakad eller live supportsession
  • Det kan vara värd för upp till 8 sessioner samtidigt
  • Låter dig utnyttja uppslukande annoteringsverktyg för att markera, rita och peka på objekt på skärmen
  • Få åtkomst till maskininformation, inklusive hårdvara, programvara och data för att lösa problem
  • Tvåvägs skärmdelning gör att båda parter kan dela sina skärmar
  • Du kan direkt överföra fjärrsamlingen till en annan gruppmedlem
  • Spela in och ladda ner sessionvideor
  • Gör att du kan lägga till den andra säkerhetsnivån ganska enkelt
  • Utnyttja Single Sign-On (SSO) för att effektivt hantera ett stort antal användare
  • Stöder fjärråtkomst på iOS-enheter
  • Ger en 7-dagars gratis provperiod

Nackdelar:

  • Inspelningar är tillgängliga i molnet bara 90 dagar
  • Support är endast tillgängligt för iOS 11 eller senare version

Prissättning:

Det erbjuder en enskild prenumerationsplan till $ 55 som faktureras årligen.

14. VNC Connect.

VNC Connect är en lättanvänd och säker fjärrskrivbordslösning. Det erbjuder mycket anpassade planer för att uppfylla olika användares budget och affärsbehov.

Bäst för:

Den kostnadseffektiva och flexibla lösningen erbjuder en plan för alla krav, oavsett om du är en individ eller driver ett stort företag.

Nyckelfunktioner:

  • Flexibel sessionstillstånd: Hantera enkelt sessionstillstånd för flera datorer online.
  • End-to-End-kryptering: Levereras med 128-bitars AES-säkerhet för att skydda alla sessioner. Det ger också 256-bitars AES-säkerhet för Enterprise-sessioner.
  • Linux-support: Enkelt underlätta visuell fjärråtkomst till huvudlösa system och oberoende maskiner för ett stort antal användare.
  • Flexibel implementering: Låter dig distribuera, konfigurera och licensiera enkelt. VNC Viewer är kostnadsfritt tillgängligt för alla användare globalt.

Fördelar:

  • Användargränssnittet är mycket lyhört och intuitivt att använda
  • Du kan distribuera det mycket enkelt
  • Levereras med 256-bitars AES-sessionskryptering och multifaktor-autentisering för robust säkerhet
  • Olika prissättningsplaner säkerställer att du bara betalar för de funktioner du behöver
  • Erbjuder en gratis guide om fjärrarbetet för en nybörjare

Nackdelar:

  • Inget ljudstöd mellan de två maskinerna
  • Sökaren är inte stabil
  • Behöver tillhandahålla fler konfigurationsalternativ

Prissättning:

De betalade planerna börjar från $ 40 per månad och varierar upp till $ 400 per månad som faktureras årligen.

15. Goverlan Reach.

Goverlan Reach erbjuder en säker och pålitlig lösning för att få fjärråtkomst till datormaskiner. Om du letar efter en kapabel mjukvara för att leverera effektivt support på distans kan du kanske prova Goverlan Reach. Det tillhandahåller imponerande funktioner, såsom fjärr IT-support, automatisering av IT-processer, aktiv kataloghantering och mer.

Bäst för:

Det är bäst för medelstora företag som vill ge support via en avlägsen plats.

Nyckelfunktioner:

  • skalbar: Det är effektivt och högt skalbart med sina "betala när du växer" prenumerationsplaner.
  • Information i realtid: Dess realtidsfrågemotor, tillsammans med fail-over-databasback-end, drar ut livedata före historiska data i händelse av systemtillgänglighet.
  • Övervaka systemhälsa och resursförbrukning: Övervaka system i realtid och identifiera systemhälsoproblem för att möjliggöra förebyggande underhåll.
  • Maskinidentitet: Hantera enkelt domänmedlemskap och maskinnamn online.

Fördelar:

  • Det erbjuder lokalt referenschef, lokal lösning för företagsklass och central revision
  • Låter dig hantera din IT-miljö genom funktioner som skuggning av Citrix- och Terminal Services-sessioner, fjärråtkomst på begäran och prestandaövervakning
  • Du kan utnyttja flera användaralternativ för att lösa problem med kunder snabbt
  • Få centraliserad kontroll av operatörens åtgärder och klientkonfiguration
  • Se till centraliserad granskning av varje åtgärd som operatören vidtar
  • Dess flexibla prenumerationslicens låter dig betala när du expanderar
  • Installera och börja enkelt använda sina robusta funktioner
  • Kräver minimal hårdvaruinfrastruktur

Nackdelar:

  • När flera agenter är online på olika versioner ber den ta bort agenten i den äldre versionen och tvingar att installera den senaste versionen
  • Erbjuder begränsat stöd för serversidan teknologier

Prissättning:

Dess betalda abonnemangsplaner börjar från $ 29 per månad och går upp till $ 129 per månad som faktureras årligen.

Andra verktyg som ännu inte har granskats för denna lista inkluderar Dameware Remote Support och RealVNC.

Vad är Remote Desktop Access-programvara?

Programvara för fjärrskrivbord använder sig av Virtual Network Computing (VNC) för att göra det möjligt för en dator att få fjärråtkomst och kontroll av en annan dator som ligger på en annan plats via LAN eller internetanslutning.

Den använder en klientservermodell för att ansluta till fjärrdatorn och fjärrkontrollera den.

Så här fungerar det:

server: Det är fjärrmaskinen eller fjärrenheten

Klient: Den lokala enheten som används för att få kontroll över servern

Klientmonitorn visar serverns användargränssnitt. Det gör det möjligt för användaren att styra fjärrmaskinen genom mus- och tangentbordingångar. Ingångarna körs sedan i fjärrmaskinens miljö, och användargränssnittet fortsätter att uppdateras i klientdisplayen i realtid.

Du kan utnyttja dessa fjärrskrivbordsverktyg av olika skäl, inklusive:

  • Felsökning - IT-administratörer använder alltid fjärråtkomstprogram för att felsöka problem på anställdas maskiner
  • Arbeta hemifrån - Människor som behöver ansluta till sin arbetsmiljö utnyttjar fjärrskrivbordslösningar
  • Kundtjänst - Teknisk support använder ofta skrivbordsprogramvara för att lösa problem på klientsidan
  • Personlig användning - Använd din persondator när du är på farten för att få tillgång till dina dokument och filer

Hur använder du ett fjärrskrivbord?

Tillkomsten av teknik gav upphov till begrepp som fjärrskrivbord. Här är enkla sätt att komma åt din hemdator som om du fysiskt var där.

Du kan välja en samma plattformsanslutning eller en plattformsanslutning.

1. Windows till Windows (samma plattform).

Följ de enkla stegen för Windows 10 och senare:

  1. Gå till den enhet du vill ansluta till
  2. Start> inställningar> system> fjärrskrivbord> aktivera fjärrskrivbord
  3. Notera namnet
  4. Gå till det lokala Windows-systemet
  5. Fjärrskrivbordsanslutning> skriv in namnet på datorn du kommer att ansluta till> Anslut

Det är förmodligen det enklaste!

2. Mac till Windows.

Här är stegen:

  1. I Windows PC, slå på "fjärranslutningar"
  2. Öppna systemegenskaper och klicka på "fjärrflik"
  3. Aktivera "Tillåt fjärranslutningar till datorn"

Källa: HowToGeek

  1. Installera Microsoft Remote Desktop-klientappen på Mac
  2. Du ser något liknande när du försöker ansluta

Källa: HowToGeek

Klicka till slut på "Fortsätt".

3. Windows till Mac.

I det här fallet är det inte möjligt att använda fjärrskrivbord. Tack och lov kan du använda verktyg för fjärrskrivbord i sådana fall.

Här är stegen:

Gå till Mac-enheten och öppna "delning" från inställningspanelen. Välj sedan "skärmdelning" och klicka sedan på "Datorinställningar"

Kontrollera sedan att du markerar rutan nedan och anger ett enkelt lösenord.

Installera nu någon av fjärrskrivbordets verktyg. Där anger du IP-adressen för Mac-enheten och återgår sedan till din anslutning och anger lösenordet som skapats tidigare.

Klicka till slut på "anslut".

Du kan också ansluta två Mac-enheter. I de flesta fall kan du också få fjärråtkomst till ett skrivbord från enheter som smartphones och surfplattor.

Vad ska du leta efter i Remote Desktop Software?

När du väljer ett fjärrskrivbord ska du veta exakt vad du letar efter. Eftersom kraven varierar beroende på behov och mål för alla företag, måste du bestämma vad som är viktigt för dig.

Här är några av de funktioner du troligtvis kommer att behöva:

1. Flerfönsterkontroll.

Många företag måste tillgodose flera kunder samtidigt. I dessa fall är multifönster skrivbordskontroller praktiska. Det är därför det är viktigt att ha ett fjärrskrivbordsverktyg som tillhandahåller kontroll med flera fönster.

2. Chattsystem.

Du kan behöva vidarebefordra information i realtid, vilket gör chattsystem till ett bra komplement till fjärrskrivbord. Det hjälper dig att få din poäng över några sekunder och också effektivt kommunicera utan att behöva e-post eller telefoner. Det resulterar också i bättre kundengagemang och ökar affärer på lång sikt.

3. Starta om och anslut igen.

Fjärrskrivbordet ska kunna starta om och ansluta igen varje gång. Detta är ett absolut måste, särskilt i tider med teknisk support.

4. Navigering med flera skärmar

Navigeringsfunktionen med flera monitorer ger dig åtkomst till flera skärmar samtidigt. Det låter dig också bläddra igenom valfritt antal skärmar.

5. Skalbarhet.

Det finns ingen garanti för att de två skärmarna du använder på ett fjärrskrivbord har samma storlek. Det är där du behöver skalbarhet. Det är viktigt att kunna justera skärmen enligt dina önskemål, oavsett de relativa skärmstorlekarna, så att du kan fungera felfritt.

6. Rapportering.

I många företag där prestanda är kopplat till lön blir mätning av dina KPI: er och mätvärden nödvändig. With the reporting feature, you can measure performance in real-time and keep track of your performance.

7. File Transfer.

You may find the need to transfer files to install a new program, replace an existing one, or copy scripts and commands. With this feature, you can eliminate the need for third-party apps while taking care of your clients.

You might also want to look out for other features like clipboard transfer, restarting in safe mode, two-way desktop sharing, branding, and more.

Sammanfattning.

That's a wrap. This guide covered the top 15 remote desktop tools to try this year. These tools will help you collaborate with your team from any location in real-time and, at the same time, help you provide customer support to your clients.

However, before making the final purchase, make sure to consider your budget, business requirements, ease of use, and more. To strike a delicate balance between cost, features, and your needs, read all the features carefully and compare them against their subscription price. It will help you figure out an option that gives you the best bang for your buck.

For instance, if you are a freelancer, then I would recommend you to go for something like Remote Utilities for Windows, which is available for free.

And if you are looking for a solution that offers powerful features and has a proven track record of servicing large enterprises, then you might want to consider options like TeamViewer, AnyDesk, Zoho Assist, och mer.

Vidare läsning på plats: If you're looking for other remote tools, check out my reviews of the best webinar software for online conferencing and my picks for the best data recovery software att använda i år.